Aviso legal

El titular de este sitio web y de la plataforma Restorana es la empresa que opera el Servicio (en adelante, «Restorana»). Puede contactarnos en el correo electrónico hola@restorana.cloud.

Cuando la empresa esté formalmente constituida, aquí podrán indicarse también su razón social y RUC (datos públicos de registro en SUNAT) — no se publican domicilios particulares ni datos personales de los titulares.

El presente aviso legal regula el uso del sitio web restorana.cloud y de la plataforma de gestión Restorana (en adelante, «la Plataforma»), dirigida a establecimientos de hostelería para la gestión de sala, cocina, caja, inventario y demás funciones descritas en el sitio web.

El acceso a este sitio web y el uso de la Plataforma atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de las condiciones incluidas en este aviso legal.

El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable, el presente aviso legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento.

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente, así como las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo, son propiedad de Restorana o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

Restorana no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento del sitio web ocasionadas por causas ajenas a su control.

Se hace todo lo razonablemente posible para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la Plataforma, si bien no se puede garantizar la ausencia total de errores.

En el caso de que el sitio web incluyera enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de internet, Restorana no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos, ni asumirá responsabilidad alguna por los mismos.

Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con motivo del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los jueces y tribunales del Perú, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa. Los consumidores pueden además acudir a INDECOPI.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y al D.S. 011-2011-PCM, Restorana pone a disposición de los consumidores un Libro de Reclamaciones Virtual, accesible en restorana.cloud/libro-de-reclamaciones.

Un reclamo es tu disconformidad con el servicio contratado; una queja es tu malestar con la atención recibida. En ambos casos recibirás un código de seguimiento y una respuesta dentro del plazo que fija la ley.